Во время регистрации в онлайн казино Play Fortuna вам в обязательном порядке стоит прочитать правила и условия заведения и только после этого поставить галочку напротив поля «Соглашаюсь правилами и получением рассылки на Email» и продолжить процедуру регистрации. Стоит понимать, что далее указанные статуты актуальны для всех клиентов игрового дома.
Все лица, достигшие совершеннолетия, могут пройти в нашем клубе регистрацию, за исключением тех, кто указан в следующем списке:
Если лица из этого списка зарегистрируются в клубе, это будет воспринято как жульничество. Следовательно, наша администрация заблокирует игровой аккаунт.
Представители нашего казино имеют следующие полномочия:
После регистрации каждому игроку присваиваются личный счет, чтобы вносить депозиты и выводить деньги. Все финансовые операции проводятся в разделе «Касса». Важно учитывать, что только вы имеет право использовать данный счет, то есть другие лица (друзья, родственники, знакомые) не имеют права пользоваться вашим счетом для игры в клубе на деньги.
Важно отметить, что один игрок может владеть только одним счетом, то есть иметь не более одного игрового аккаунта. Если вы постараетесь зарегистрироваться несколько раз, причем без аннуляции старых аккаунтов, данные действия будут расценены администрацией как мошенничество.
Чтобы обналичить деньги, необходимо оформить заявку на вывод, учитывая тот факт, что минимальная сумма вывода составляет 5 долларов. При оформлении заявки необходимо выбрать тот платежный метод, который вы использовали для пополнения счета. Если по тем или иным причинам невозможно воспользоваться данным методом, стоит обратиться к операторам Фортуны и выбрать другой способ.
В Playfortuna деньги выводятся в течение 48 часов после подачи заявки на вывод. Если же проводится верификация, то в течение стольких же часов после успешного ее завершения.
Если при выводе выигрышей администрации нужна дополнительная информация об игроке, проводится процедура верификации, однако, она является обязательной, если игрок использовал СМС-платежи или кредитные карты для пополнения счета. От клиента потребуется отправить администрации читабельные копии документов, удостоверяющих личность. Если ввод денег осуществлять с помощью карты, то потребуется также отправить копию ее лицевой стороны.
Если клиент использовал для ввода денег СМС-платеж, процедура проверки потребует до 7 рабочих дней, а во всех остальных случаях — не более 24 часов.
В Фортуне клиентам предлагается пользоваться бонусами, принимая во внимание следующие правила:
В Плей Фортуна работает круглосуточная служба технической поддержки, к операторам которой вы можете обратиться по онлайн чату или электронному адресу по любым интересующим вас вопросам.